Свежие новости
Актуальное за неделю
28 июл 23:00Общество
Коллекторы нашли новый способ для работы с должниками
“Коммерсантъ” сообщает, что коллекторы нашли новый способ для работы с должниками, которым уже заинтересовался ряд банков. Теперь вместо реальных лиц им будут звонить роботы.
Интеллектуальные агенты будут информировать людей о состоянии их задолженности и не нарушать при этом нормы законодательства. Сотрудники агентства Сбербанка успешно сотрудничают, таким образом, с лицами, у которых просрочка не превысила 60дней. Роботы позволят перевести сотрудников на другие проекты, так что 30% особ планируют заменить машинами.
Также использование метода позволяет коллекторам обойти правила регулируемых звонков, так как данная система является автоинформатором и может соединяться с должниками намного чаще. Также она не оказывает на них психологического воздействия.
Интеллектуальные агенты будут информировать людей о состоянии их задолженности и не нарушать при этом нормы законодательства. Сотрудники агентства Сбербанка успешно сотрудничают, таким образом, с лицами, у которых просрочка не превысила 60дней. Роботы позволят перевести сотрудников на другие проекты, так что 30% особ планируют заменить машинами.
Также использование метода позволяет коллекторам обойти правила регулируемых звонков, так как данная система является автоинформатором и может соединяться с должниками намного чаще. Также она не оказывает на них психологического воздействия.
Автор: Ирина Радужная
Читайте также
Актуальное за месяц
