Росздравнадзор: Россияне чаще жалуются на отказ в бесплатных операциях

По сведениям Росздравнадзора более всего жители страны жалуются на работу педиатров, акушеров-гинекологов и онкологов. Всего сейчас таких обращений поступает в надзорную службу не менее 60 тысяч, в том числе и на платные операции.

Россияне все чаще жалуются в Росздравнадзор по различным вопросам их обслуживания в медицинских учреждений страны. Больше всего жалоб идет на то, что операции проводят только за деньги, как и послеоперационное лечение - более четверти обращений. Эта проблема потеснила другую, которая в прошлом году была на первом месте (более половины жалоб) - про низкое качество медицинского обслуживания. Теперь же на втором месте именно эти недостатки в медобслуживании, однако их количество понизилось до 20%.

Среди большинства из недостатков в работе медсотрудников россияне отмечают хамское поведение и грубость, неумение корректно разговаривать с пациентом. Актуальным вопросом является и недостаток лекарств для льготников, которые их получают бесплатно или по сниженной цене (10%). За последние годы положение по отдельным моментам улучшается, однако общим остается низкое качество обслуживание, потому за год набирается до 60 тысяч обращений.