"Аэрофлот" будет предлагать ваучеры вместо возврата денег за авиабилеты

Самая крупная компания России, занимающаяся авиаперелётами, объявила, что будет возвращать своим клиентам ваучеры вместо денег, которые нужно вернуть за билеты на полеты, отменявшиеся из-за карантина.


Как сказал пресс-секретарь компании Михаил Демин: "Мы действительно нуждаемся в быстром запуске какого-либо решения проблемы с возвратом денежных средств нашим клиентам, которые не собираются ожидать стабилизации ситуации с пандемией COVID-19. Сейчас мы планируем возвращать ваучеры, которые можно будет использовать как купоны, дающие скидку при последующих полетах".

По словам Демина, это решение повлияет не только на вынужденные выплаты за отложенные перелеты, но и за добровольные, когда рейсы проводились, но пассажир решил не лететь из-за напряженной ситуации в связи с пандемией COVID-19. При этом учитываются как перелёты внутри страны, так и вне её.


Напомним, из-за вспышки заболеваемости коронавирусной инфекцией в мире Российская Федерация приняла решение прекратить рейсы в другие страны. Исключительными случаями в этой ситуации можно считать лишь те, когда россияне сами возвращаются из других стран к себе на родину.