В России выросло число жалоб на обмен валюты в банках

Главный финансовый омбудсмен Юрий Воронин сообщил РИА Новости, что число россиян, обратившихся к нему по поводу обмена валюты в банках, выросло в несколько раз, а по поводу банковских вкладов - на 60%. Количество обращений по поводу счетов, электронных кошельков и переводов также выросло на 33%.

"Количество заявлений о банковских счетах, электронных кошельках и переводах - плюс около 33%, вкладов в банках - плюс более 60%, а операций по обмену увеличилось в несколько раз. Тем не менее важно понимать, что общее количество обращений в этой категории остается низким", - пояснил Воронин.

В первом квартале количество обращений по микрофинансированию практически не изменилось. На их долю пришлось около 1,5% от общего числа. Он также сообщил, что количество обращений, поданных в отношении кредитных потребительских кооперативов, негосударственных пенсионных фондов и ломбардов вместе взятых, составляет всего 0,3%.

В первом квартале 2023 года служба получила 35 000 обращений от потребителей финансовых услуг - на 1,3% меньше, чем годом ранее. Возможно, причиной этого является ухудшение деловой среды, наблюдавшееся в период с 2022 года по настоящее время.