Пассажир S7 сдал ручную кладь багаж по требованию перевозчика и опоздал на рейс

Пассажир S7 Airlines опоздал на стыковочный рейс после сдачи ручной клади в багаж по требованию авиакомпании, сообщает Telegram-канал «Пристегните ремни».

По информации, россиянин летел из Москвы в Стамбул с пересадкой на другой рейс. Будучи участником программы лояльности со статусом Platinum, он был доставлен к самолету на отдельном транспорте последним. Пассажиру досталось место у аварийного выхода с увеличенным пространством, что исключало возможность размещения ручной клади под впередистоящим креслом. К моменту его посадки верхние багажные полки оказались заполнены вещами других пассажиров.

Бортпроводники предложили сдать сумку с ноутбуком, iPad и двумя пауэрбанками в багаж. Пассажир объяснил, что выбрал тариф с ручной кладью из-за короткого интервала между рейсами, однако его аргументы не возымели действия, и мужчине пришлось подчиниться требованиям экипажа.

По прилёте в Стамбул пассажир потерял 30 минут у багажной ленты в ожидании своего чемодана, из-за чего пропустил следующий рейс.

После инцидента мужчина направил жалобу в авиакомпанию, выразив недовольство сервисом и контролем за провозом ручной клади. По его словам, перевозчик регулярно допускает превышение норм пассажирами, что приводит к нехватке мест на багажных полках.