GizmoChina: владельцы Galaxy S23 жалуются на появление зеленых полос на экране

Владельцы смартфонов Samsung Galaxy S23 и S23 Ultra начали массово сообщать о возникновении серьезной проблемы с экранами своих устройств. Как выяснили журналисты GizmoChina, на дисплеях появляются вертикальные зеленые полосы. Данная неисправность, по мнению пользователей, начинается после установки последних обновлений программного обеспечения.

Информация о проблеме активно обсуждается на форумах поддержки Samsung и в социальных сетях. Один из пользователей Twitter, известный под ником @SamsungSWUpdate, опубликовал фотографии своих устройств с данной неисправностью, что подчеркивает масштабность проблемы.

Многие владельцы смартфонов утверждают, что их устройства не подвергались никаким физическим повреждениям, падениям или воздействию влаги. Большинство пользователей связывают появление зеленых полос с недавними обновлениями, в частности, с обновлением безопасности за ноябрь 2024 года и другими, не уточненными апгрейдами.

Пользователи выражают свое недовольство ситуацией, особенно учитывая завершение программы бесплатной замены экранов для устройств с подобными проблемами. Пострадавшие отмечают, что неожиданное появление полос делает использование дорогих флагманов крайне неудобным. Один из пользователей на форуме в декабре 2024 года рассказал, как после обновления своего Galaxy S23 он обнаружил зеленую полосу на экране утром. Другой пользователь также жаловался на неожиданное появление полосы на Galaxy S23 Ultra после установки обновления, не уточняя, какого именно.

Большинство обращений от пострадавших свидетельствуют о необходимости замены дисплея для решения данной проблемы. При этом очевидно, что причина дефекта не в неправильном обращении с устройствами, а в программных ошибках.