Москвич выиграл суд у «М.Видео» и получил 142 тысячи рублей за поврежденный смартфон

В Москве житель успешно отстоял свои права в суде против сети «М.Видео», получив компенсацию в размере 142 тысячи рублей за царапину на своем смартфоне. Как сообщает Telegram-канал «Shot Проверка», инцидент произошел после покупки устройства Samsung стоимостью 97 тысяч рублей в одном из магазинов компании.

Проблемы с телефоном заставили москвича обратиться в сервисный центр, где после ремонта он обнаружил царапину на корпусе. Обратившись снова в магазин, он потребовал заменить экран или сам телефон, однако продавец предложил лишь незначительную компенсацию в размере 5 тысяч рублей.

Не удовлетворившись предложением, покупатель решил обратиться в судебные инстанции, где была проведена экспертиза. Судебное разбирательство длилось более полугода, в ходе которого эксперты подтвердили наличие дефектов устройства. Суд вынес решение о том, что сеть «М.Видео» обязана выплатить истцу сумму ущерба, неустойку, штраф и компенсацию морального вреда, а также покрыть судебные расходы.

Итоговая сумма, присуждённая в результате разбирательства, составила 141 734 рубля. Не разглашается, какая именно модель Samsung была у истца и какие дефекты имелись до обращения в сервис. Ранее другой москвичке было присуждено 258 тысяч рублей за неисправный Face ID на iPhone, который признается в России иностранным агентом.