BJHP: фитнес-приложения вызывают чувство вины, разочарования и стыда

Исследование Лондонского университетского колледжа показало, что привычные приложения для подсчёта калорий и отслеживания тренировок нередко приносят пользователям не поддержку, а негативные переживания. Учёные проанализировали более 58 тысяч записей в Twitter, посвящённых пяти распространённым фитнес‑сервисам; результаты опубликованы в журнале British Journal of Health Psychology. С помощью методов искусственного интеллекта исследователи выделили почти 14 тысяч постов с явно негативной эмоциональной окраской и изучили, какие чувства чаще всего проявлялись в сообщениях.

Анализ выявил систематические жалобы: люди стыдились того, что съели «вредную» пищу, раздражались из‑за навязчивых уведомлений о калориях и расстраивались из‑за медленного прогресса. Во многих случаях такие ощущения приводили не к укреплению привычек, а к отказу от приложений или от самих фитнес‑целей. Руководитель проекта доктор Паулина Бондаронек из Института информатики здравоохранения отметила, что в многочисленных постах пользователи винят себя и ощущают, что им не хватает усилий, — а эти эмоции скорее подрывают, чем стимулируют заботу о здоровье.

Авторы работы указывают, что многие приложения делают ставку на жёсткий подсчёт калорий и количественные цели, при этом упуская из виду психоэмоциональное состояние человека. Жёсткие цели и требование сохранять «серии» дневных записей часто становились источником тревоги и выгорания; в отдельных случаях мотивация превращалась в принуждение. Один из твитов описывал, как пользователь пошёл в тренажёрный зал, чувствуя вину после переедания, чтобы «исправить» рацион — то есть тренировался не ради удовольствия, а из чувства долга.

Ученые призывают разработчиков переосмыслить акценты: меньше опоры на цифры и контроль, больше поддержки эмоционального благополучия и удовольствия от активности. По словам доктора Паулины Бондаронек, вместо постоянного давления через самоконтроль важно развивать доброжелательное отношение к себе, потому что стыд редко служит полезным мотиватором и чаще наносит вред.