При передаче показаний счетчиков воды, газа и электричества россияне часто допускают ошибки

При передаче показаний счетчиков воды, газа и электричества многие собственники сталкиваются с распространенными ошибками, которые могут привести к переплатам. Журналисты Ura.ru обратились за разъяснениями к экспертам, которые отметили, что одной из самых частых ошибок является пропуск сроков передачи показаний. Согласно установленным правилам, данные необходимо подавать в период с 15 по 25 число текущего месяца. Если показания будут отправлены позже, расчет за услуги не учтется, и плата будет начислена по среднему потреблению или в соответствии с нормативами, увеличенными на коэффициент. В некоторых регионах сроки могут варьироваться на один-два дня, поэтому рекомендуется установить напоминание на 20–23 число.

Еще одной распространенной ошибкой является путаница с цифрами. На счетчиках черные цифры обозначают целую часть (кубометры или киловатт-часы), тогда как красные цифры указывают на десятые доли и литры. При передаче показаний следует указывать только черные цифры до запятой. Если же ввести красные цифры, то показания будут завышены, что повлечет за собой оплату за несуществующее потребление. Исправить такую ошибку возможно только через обращение в расчетный центр с приложенной фотографией счетчика.

Специалисты рекомендуют передавать показания исключительно через официальные каналы: личный кабинет расчетного центра, приложение банка-партнера, портал госуслуг или сайт ресурсоснабжающей организации. Также важно быть осторожными и не попадаться на уловки мошенников: любые сообщения с просьбой перейти по подозрительной ссылке и ввести данные карты якобы для передачи показаний — это обман.

Общественный деятель и эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь ранее поднимал вопрос о том, что согласно законодательству, платежная квитанция должна содержать детальную и прозрачную расшифровку всех начислений. Важно, чтобы появление новых статей расходов было согласовано с жильцами.

Он также отметил, что если управляющая компания игнорирует запросы, отказывается проводить перерасчет или ссылается на сомнительные протоколы, жильцам следует перевести проблему в правовое русло.