Ученые: Троллинг в соцсетях возникает из-за отсутствия зрительного контакта

Израильские ученые объяснили троллинг в соцсетях не столько анонимностью, сколько недостатком зрительного контакта. При этом болезненная реакция на грубость в комментариях обусловлена их отравляющим воздействием на нервную систему.



Исследование, проведенное сотрудниками Хайфского университета, доказало ошибочность распространенного мнения о том, что главным провоцирующим фактором онлайн-троллинга является анонимность. Согласно результатам исследования, основной причиной этого негативного явления оказалась невозможность взглянуть в глаза собеседнику.

Также исследователи объяснили, почему люди воспринимают негативные комментарии незнакомцев как личное оскорбление. По мнению авторов работы, троллинг воздействует на психику человека подобно нейротоксину. Подсознательно ища одобрения, люди не готовы столкнуться с грубостью, и потому ее отравляющее воздействие распространяется на их мысли, действия и чувства. Раньше такое было возможно только при личном контакте, но с появлением соцсетей таких случаев стало гораздо больше. Напомним, Facebook тестирует кнопку, которая даст пользователям возможность понизить рейтинг негативных комментариев.