Эксперт рассказал, как вернуть деньги, отправленные мошенникам
Алёна Зеленовская является руководителем практики уголовного права национальной юридической службы «Амулекс». Она поделилась способами вернуть средства, которыми незаконно завладели менеджеры интернет-магазинов. Представитель Фемиды подчеркнула, что во многом результат будет зависеть от сотрудников милиции, которые должны действовать «по горячим следам».
Алёна Зеленовская является руководителем практики уголовного права национальной юридической службы «Амулекс». Она поделилась способами вернуть средства, которыми незаконно завладели менеджеры интернет-магазинов. Представитель Фемиды подчеркнула, что во многом результат будет зависеть от сотрудников милиции, которые должны действовать «по горячим следам».
Алёна Зеленовская отметила, что не имеет смысла обращаться в банк с просьбой отменить транзакцию. По её мнению, в первую очередь необходимо обратиться в правоохранительные органы. Так, если владелец карты подтвердил перевод денежных средств, то с точки зрения банковского права он является законным. Такая же ситуация складывается, если были переданы данные карты, пин-код, cvv либо код операции, то вернуть деньги путем обращения в банк практически невозможно.
Перевод нельзя отменить после того, как оператор получит подтверждение перечисления денежных средств клиента. Такая транзакция становится безотзывной и окончательной. Именно для этого необходимо ввести данные карты и единоразовый пароль.
Поэтому если человек стал жертвой мошенников, необходимо незамедлительно обратиться в правоохранительные органы, сделать скриншоты переписки либо номеров телефонов, зафиксировать данные карты получателя, а также предоставить сотрудникам милиции дополнительные данные, которые помогут найти правонарушителя.
Алёна Зеленовская подчеркнула, что в случае, если сумма ущерба превышает 2500 руб, то может должно быть возбуждено уголовное дело. Поэтому от профессионализма и оперативности сотрудников милиции будет зависеть результат расследования. Кроме того, юрист разграничила приобретение товара, указанного на сайте, который соответствует всем характеристикам, и бросовую подделку. В первом случае у покупателя есть 7 дней для того, чтобы оформить возврат.
Если же клиент получил откровенно бракованный товар либо такой, который не соответствует заявленным характеристикам, такие действия продавца подпадают под статью мошенничество. Поэтому необходимо обращаться в правоохранительные органы для расследования подобных случаев, пишет .
