Специалист в области коммуникации и поведения людей Светлана Пешенькова рассказала о фразах, которые могут спровоцировать конфликт и привести к неприятной ситуации.
Специалист в области коммуникации и поведения людей Светлана Пешенькова рассказала о фразах, которые могут спровоцировать конфликт и привести к неприятной ситуации. Эксперт убеждена в том, что предложения
«Я так и думал» и
«Ты должен» употреблять в лексиконе следует осторожнее. В этих фразах отмечается скрытая агрессия, вызывающая недовольство в глубине души у собеседника. Словосочетания также могут давить на жалость и вызывать чувство давление на совесть.
Специалист добавила, что
не стоит давать различные рекомендации, если в них собеседник не нуждается. Неуместные советы могут спровоцировать скандал между людьми. Если произнести фразу
«Ты должен» в обвинительной манере, то не каждый человек воспримет словосочетание положительно и дальнейшая беседа может привести к ссоре.
Прежде чем комментировать ситуацию или рассуждать о проблеме собеседника, нужно у него самого поинтересоваться, а нужны ли ему советы со стороны. Об этом сообщил канал РЕН ТВ.
