Использование NFC-табличек для оплаты в магазинах существенно увеличило долю платежей через Систему быстрых платежей (СБП) с 15% до 19%, что составляет почти треть всех платежей. Эти выводы сделаны аналитиками Делобанка на основе исследования, проведенного среди предпринимателей и организаций, которые используют этот новый инструмент.Предприниматели, участвовавшие в опросе, отметили, что увеличение конверсии в СБП объясняется тремя ключевыми факторами. Во-первых, NFC-табличка позволяет принимать платежи не только через QR-код, но и простым касанием телефона, что воспринимается покупателями как более удобный вариант.
Во-вторых, оплата через QR-код требует распечатки или поворота терминала к клиенту для отображения кода, что не всегда удобно. NFC-табличка позволяет избежать этих неудобств.
И, наконец, наличие платежной таблички привлекает внимание покупателей и делает ее заметной в зоне кассового обслуживания. Согласно последнему исследованию, 34,2% покупателей знают о NFC-табличках, использовали их для оплаты покупок и считают этот метод удобным.
Ирина Кузьмина, директор Делобанка, отметила: "Предприниматели, которые не только устанавливают NFC-таблички у терминалов, но и активно информируют своих продавцов о возможности оплаты через них, видят рост выручки и существенное снижение банковских комиссий".
NFC-таблички для оплаты с NFC-чипом появились в России в прошлом году, и уже более 1,1 тысячи таких табличек были установлены по всей стране. Технология ближней бесконтактной связи (NFC) позволяет обмениваться данными на расстоянии от 2 до 20 см, например, между смартфоном и платежным терминалом в магазине или кафе.
Процесс бесконтактной оплаты с использованием NFC-таблички следующий: сотрудник магазина вводит сумму операции на кассе и выбирает способ оплаты NewPay (СБП). Информация передается на чип NFC-таблички, после чего покупатель приносит к ней свой телефон (Android или iOS). Затем клиент автоматически перенаправляется на интернет-страницу с экраном оплаты, брендированным магазином. Там он видит сумму транзакции и может выбрать банк для подтверждения платежа и выбора счета. Этот процесс работает для обычной NFC-таблички.
Если используется NFC-табличка с NFC-чипом, оплата через СБП происходит без необходимости загружать приложение. Кроме того, оплату можно произвести, отсканировав QR-код, что полезно в случае, если телефон не поддерживает NFC. Ранее Делобанк сообщил, что почти 85% россиян опробовали оплату покупок через QR-код.
