HR-эксперт Семеренко раскрыла, из-за чего россияне ссорятся с коллегами

Эксперты выявили основные причины возникновения конфликтов на рабочем месте. Они делятся на две категории: личностные и объективные. Личностные конфликты часто возникают из-за отсутствия обратной связи, различий во взглядах и напряженной атмосферы. В свою очередь, объективные причины связаны с изменениями в компании, недостатком ресурсов и нечеткой постановкой задач. Об этом рассказала карьерный эксперт центра «Профессии будущего» Светлана Семеренко.

Светлана Семеренко пояснила, что конфликты могут носить как деструктивный, так и конструктивный характер. В первом случае они приводят к скандалам, увольнениям и срыву рабочего процесса. Конструктивные конфликты, напротив, побуждают стороны к поиску компромиссов и совместному решению проблем. Чтобы избежать негативных последствий, эксперт порекомендовала дать себе время остыть и проанализировать ситуацию. Необходимо выявить конкретные причины недовольства и раздражения. В случае совместной работы с нерадивыми коллегами целесообразно открыто обсудить проблему, используя факты и избегая лишних эмоций, например: "Меня беспокоят ваши сообщения в выходные, так как вопросы можно решать в рабочее время".

Поспешные выводы и отсутствие объективности также могут обострять конфликты. Поэтому рекомендуется уточнять позицию коллег и обращаться за поддержкой к руководителю. Обратная связь от начальства позволяет сотрудникам лучше понять свои слабые и сильные стороны, что, в свою очередь, способствует профилактике конфликтов на рабочем месте.